Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang

Di roullete, kami menyusun setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum memulakan sebarang aktiviti di platform kami, di wilayah…

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong
roullete Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Kami beroperasi tujuh hari seminggu untuk memastikan setiap pertanyaan undang-undang diuruskan dengan cepat dan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak data anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan biasanya diterima dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk berbincang dengan ejen sokongan kami yang memahami dasar privasi dan syarat penggunaan roullete secara terperinci.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu data peribadi, lengkapkan borang aduan kami yang tersedia dalam bahagian akaun anda di bawah tetapan.

KAWALAN DATA DAN AKAUN

Browse Cara Kami Urus Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data dan keselamatan akaun yang telus supaya anda boleh berinteraksi dengan platform roullete dengan keyakinan penuh di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan disimpan.

Dasar Kuki Jelas

Kuki digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengaudit sistem keselamatan kami secara berkala untuk mengesan sebarang kelemahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dan kekal.

Ketua Perlindungan Data

roullete melantik wakil perlindungan data dalaman yang boleh dihubungi terus untuk sebarang pertanyaan berkaitan pengurusan, pemindahan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Discover Jawapan Soalan Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan pengurusan akaun di roullete. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil dan kemaskini maklumat berkenaan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, hubungi sokongan melalui sembang langsung untuk pengesahan.

Data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan dengan protokol SSL dan disemak melalui sistem pengesanan penipuan automatik kami sebelum diluluskan.

Terma perkhidmatan terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang kami. Setiap kali kami mengemaskini terma, notifikasi akan dihantar ke e-mel berdaftar anda secara automatik.